Português
Análise de causa:
• 1. A interface VGA ou HDMI do computador está com defeito.
• 2. O cabo de sinal VGA ou HDMI está com defeito.
• 3. A fonte de sinal não seleciona a opção de entrada de sinal correspondente.
• 4. O fio do sinal não está apertado.
Abordagem:
• 1. Reconecte o cabo de sinal e aperte -o.
• 2. Selecione a fonte de entrada de sinal correspondente.
• 3. Verifique se o sinal de saída de vídeo do computador está normal.
1. Fenômeno de falha: desvio de toque, a posição tocada pelo dedo não coincide com a seta do mouse.
Análise da razão: Durante a última operação de calibração, a posição central do Bullseye não foi tocada verticalmente.
Solução: Re-calibre.
2. Fenômeno de falha: a torneira dupla da tela de toque não é muito sensível.
Análise da razão: A sensibilidade da tela de toque é muito alta.
Solução: Encontre e abra o programa de calibração e reduza a sensibilidade.
3. Fenômeno de falha: a tela de toque de repente flutua. Ou seja, de repente parece que o ponteiro do mouse não está na posição em que F é o ponto de contato.
Análise da razão: a tela sensível ao toque adota a tecnologia de toque infravermelho ou óptico, que não causará deriva. Quando o ponteiro do mouse de repente não está na posição do ponto de toque do dedo, é porque o efeito de toque ocorre no ponteiro do mouse. Por exemplo, quando um usuário toca na tela e acidentalmente toca a tela com a manga ao mesmo tempo, o ponteiro do mouse não estará na posição em que o dedo toca o ponto. Esse problema não é um fenômeno de deriva.
Solução: Durante o uso, preste atenção aos punhos das roupas, não toque na tela de toque, é melhor tocar e escrever verticalmente.
4. Fenômeno de falha: nenhuma resposta ao toque.
Análise da razão: Esse fenômeno pode ser causado pelas seguintes situações.
• a. Erro de instalação do driver da tela de toque.
• b. O computador instala vários drivers de toque de diferentes marcas e conflitos de software.
• c. O sistema operacional do computador falha.
• d. A interface (USB ou porta serial) do host do computador falha.
• e. O cabo do sinal da tela de toque (cabo USB ou cabo serial) está com defeito.
Solução:
• a. Consulte o guia de instalação do driver da tela de toque e reinstale o driver.
• b. Depois de desinstalar todos os drivers do computador, reinstale o driver da tela de toque.
• c. Entre em contato com o pessoal de manutenção do computador para resolver o problema.
• d. Entre em contato com o pessoal de manutenção pós-venda da empresa ou o revendedor autorizado local da empresa.
5. Fenômeno de falha: multi-ponto não pode ser usado
Análise da razão: verifique se o sistema instalado no computador está uma versão acima do prêmio da casa do Win7 (incluindo esta versão), o XP não pode ser o aplicativo de vários pontos
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Antes de entrar em contato com nosso serviço pós-venda, siga as instruções abaixo para fazer uma verificação simples, se seguir estas instruções não for alinhar a falha, observe o número do modelo do seu monitor de toque e entre em contato com o revendedor.
A. Nenhuma imagem
1. Verifique se o cabo de alimentação está conectado a uma tomada CA e se a tomada está alimentada.
2. Verifique se a tecla (potência) do painel foi pressionada.
3. Verifique as configurações de brilho e contraste da imagem.
4. Verifique se a fonte e o canal corretos são selecionados.
B. Nenhuma imagem ou imagem é preto e branco
1. Ajuste as configurações de cores.
2. Verifique o sistema de cores.
C. A imagem é perturbada
1. Descubra o aparelho elétrico interferente e afaste -o do produto.
Observação:
se você ainda tiver outras perguntas, entre em contato com nosso pessoal relevante.
* Ocasionalmente, a interrupção da imagem pode ocorrer, o que pode ser porque a frequência do sinal da placa VGA não corresponde ao padrão usual.
* Se o monitor estiver fechado, as linhas poderão aparecer momentaneamente na tela, isso é normal.
