Análisis de causa:
• 1. La interfaz VGA o HDMI de la computadora está defectuosa.
• 2. El cable de señal VGA o HDMI está defectuoso.
• 3. La fuente de señal no selecciona la opción de entrada de señal correspondiente.
• 4. El cable de señal no está apretado.

Enfoque:
• 1. Vuelva a conectar el cable de señal y apretarlo.
• 2. Seleccione la fuente de entrada de señal correspondiente.
• 3. Asegúrese de que la señal de salida de video de la computadora sea normal.

1. Fenómeno de falla: desviación táctil, la posición tocada por el dedo no coincide con la flecha del mouse.
Análisis de razón: Durante la última operación de calibración, la posición central de la bullseye no se tocó verticalmente.
Solución: recalibrar.

2. Fenómeno de falla: el doble toque de la pantalla táctil no es muy sensible.
Análisis de razón: la sensibilidad de la pantalla táctil es demasiado alta.
Solución: encuentre y abra el programa de calibración y reduzca la sensibilidad.

3. Fenómeno de fallas: la pantalla táctil repentinamente se desplaza. Es decir, de repente parece que el puntero del mouse no está en la posición donde F es el punto de contacto.
Análisis de razón: la pantalla táctil adopta tecnología de tacto infrarrojo o óptico, que no causará deriva. Cuando el puntero del mouse no está repentinamente en la posición del punto de contacto con el dedo, se debe a que el efecto táctil ocurre en el puntero del mouse. Por ejemplo, cuando un usuario toca la pantalla y toca accidentalmente la pantalla con la manga al mismo tiempo, el puntero del mouse no estará en la posición donde el dedo toca el punto. Este problema no es un fenómeno de deriva.
Solución: durante el uso, preste atención a los puños de la ropa, no toque la pantalla táctil, es mejor tocar y escribir verticalmente.

4. Fenómeno de fallas: sin respuesta al tacto.
Análisis de razón: Este fenómeno puede ser causado por las siguientes situaciones.
• a. Error de instalación del controlador de pantalla táctil.
• b. La computadora instala múltiples controladores táctiles de diferentes marcas y los conflictos de software.
• c. El sistema operativo de la computadora falla.
• d. La interfaz (USB o puerto serie) del host de computadora falla.
• e. El cable de señal de pantalla táctil (cable USB o cable de serie) es defectuoso.
Solución:
• a. Consulte la guía de instalación del controlador de pantalla táctil y reinstale el controlador.
• b. Después de desinstalar todos los controladores en la computadora, reinstale el controlador de pantalla táctil.
• c. Póngase en contacto con el personal de mantenimiento de la computadora para resolver el problema.
• d. Póngase en contacto con el personal de mantenimiento postventa de la compañía o el distribuidor autorizado local de la compañía.

5. Fenómeno de falla: no se puede utilizar el análisis de la razón de múltiples puntos
: asegúrese de que el sistema instalado en la computadora sea una versión por encima de Win7 Home Premium (incluida esta versión), XP no puede ser
una solución de aplicación múltiple: Instale Win7 Home Premium, Edición Profesional, Ultimate Edition