Ursachenanalyse:
• 1. Die VGA- oder HDMI-Schnittstelle des Computers ist fehlerhaft.
• 2. Das VGA- oder HDMI-Signalkabel ist defekt.
• 3. Die Signalquelle wählt nicht die entsprechende Signaleingangsoption aus.
• 4. Das Signalkabel ist nicht festgezogen.

Vorgehensweise:
• 1. Schließen Sie das Signalkabel wieder an und ziehen Sie es fest.
• 2. Wählen Sie die entsprechende Signaleingangsquelle aus.
• 3. Stellen Sie sicher, dass das Videoausgangssignal des Computers normal ist.

1. Fehlerphänomen: Berührungsabweichung, die vom Finger berührte Position stimmt nicht mit dem Mauspfeil überein.
Ursachenanalyse: Beim letzten Kalibrierungsvorgang wurde die Mittelposition des Bullauges nicht vertikal berührt.
Lösung: Neu kalibrieren.

2. Fehlerphänomen: Das Doppeltippen des Touchscreens ist nicht sehr empfindlich.
Ursachenanalyse: Die Empfindlichkeit des Touchscreens ist zu hoch.
Lösung: Suchen und öffnen Sie das Kalibrierungsprogramm und reduzieren Sie die Empfindlichkeit.

3. Fehlerphänomen: Der Touchscreen driftet plötzlich. Das heißt, es scheint plötzlich, dass sich der Mauszeiger nicht an der Position befindet, an der f der Berührungspunkt ist.
Ursachenanalyse: Der Touchscreen verwendet Infrarot- oder optische Touch-Technologie, die keine Drift verursacht. Wenn sich der Mauszeiger plötzlich nicht an der Position des Fingerberührungspunkts befindet, liegt das daran, dass der Berührungseffekt am Mauszeiger auftritt. Wenn ein Benutzer beispielsweise den Bildschirm berührt und gleichzeitig versehentlich den Bildschirm mit der Hülle berührt, befindet sich der Mauszeiger nicht an der Position, an der der Finger den Punkt berührt. Bei diesem Problem handelt es sich nicht um ein Driftphänomen.
Lösung: Achten Sie beim Gebrauch auf die Bündchen der Kleidung, berühren Sie den Touchscreen nicht, am besten berühren und schreiben Sie vertikal.

4. Fehlerphänomen: Keine Reaktion auf Berührung.
Ursachenanalyse: Dieses Phänomen kann durch die folgenden Situationen verursacht werden.
• A. Fehler bei der Installation des Touchscreen-Treibers.
• B. Der Computer installiert mehrere Touch-Treiber verschiedener Marken und es kommt zu Softwarekonflikten.
• C. Das Betriebssystem des Computers fällt aus.
• D. Die Schnittstelle (USB- oder serielle Schnittstelle) des Computerhosts fällt aus.
• e. Das Touchscreen-Signalkabel (USB-Kabel oder serielles Kabel) ist fehlerhaft.
Lösung:
• a. Lesen Sie die Installationsanleitung für den Touchscreen-Treiber und installieren Sie den Treiber erneut.
• B. Nachdem Sie alle Treiber auf dem Computer deinstalliert haben, installieren Sie den Touchscreen-Treiber neu.
• C. Wenden Sie sich an das Wartungspersonal des Computers, um das Problem zu lösen.
• D. Wenden Sie sich an das Kundendienstpersonal des Unternehmens oder an den örtlichen Vertragshändler des Unternehmens.

5. Fehlerphänomen: Mehrpunkt kann nicht verwendet werden.
Ursachenanalyse: Stellen Sie sicher, dass das auf dem Computer installierte System eine Version über WIN7 Home Premium (einschließlich dieser Version) ist. XP kann keine Mehrpunktanwendung sein.
Lösung: Installieren Sie WIN7 Home Premium, Professional Edition, Ultimate Edition