Ursache Analyse:
• 1. Die VGA- oder HDMI -Schnittstelle des Computers ist fehlerhaft.
• 2. Das VGA- oder HDMI -Signalkabel ist fehlerhaft.
• 3. Die Signalquelle wählt nicht die entsprechende Signaleingangsoption aus.
• 4. Das Signaldraht wird nicht festgezogen.
Annäherung:
• 1. Verbinden Sie das Signalkabel wieder und ziehen Sie es fest.
• 2. Wählen Sie die entsprechende Signaleingangsquelle aus.
• 3. Stellen Sie sicher, dass das Videoausgangssignal des Computers normal ist.
1. Fehlerphänomen: Berührungsabweichung, die vom Finger berührte Position fällt nicht mit dem Mauspfeil überein.
Grundanalyse: Während des letzten Kalibrierungsvorgangs wurde die Mittelposition des Bullseye nicht vertikal berührt.
Lösung: Neukalibrieren.
2. Fehlerphänomen: Der doppelte Tipp des Touchscreens ist nicht sehr empfindlich.
Grundanalyse: Die Empfindlichkeit des Touchscreens ist zu hoch.
Lösung: Finden und öffnen Sie das Kalibrierungsprogramm und verringern Sie die Empfindlichkeit.
3. Fehlerphänomen: Der Touchscreen treibt plötzlich. Das heißt, es scheint plötzlich, dass sich der Mauszeiger nicht an der Position befindet, an der F der Berührungspunkt ist.
Grundanalyse: Der Touchscreen übernimmt die Infrarot- oder optische Touch -Technologie, die keine Drift verursacht. Wenn der Mauszeiger plötzlich nicht an der Position des Finger -Touch -Punktes liegt, liegt dies daran, dass der Berührungseffekt am Mauszeiger auftritt. Wenn ein Benutzer beispielsweise den Bildschirm berührt und gleichzeitig den Bildschirm mit der Hülse berührt, befindet sich der Mauszeiger nicht an der Position, an der der Finger den Punkt berührt. Dieses Problem ist kein Driftphänomen.
Lösung: Achten Sie beim Gebrauch auf die Manschetten der Kleidung, berühren Sie den Touchscreen nicht, sondern am besten, vertikal zu berühren und zu schreiben.
4. Fehlerphänomen: Keine Reaktion auf Berührung.
Grundanalyse: Dieses Phänomen kann durch die folgenden Situationen verursacht werden.
• A. Installationsfehler des Touchscreen -Treibers.
• B. Der Computer installiert mehrere Touch -Treiber verschiedener Marken und die Softwarekonflikte.
• C. Das Betriebssystem des Computers schlägt fehl.
• D. Die Schnittstelle (USB- oder Serienport) des Computerhosts schlägt fehl.
• e. Das Touchscreen -Signalkabel (USB -Kabel oder ein serielles Kabel) ist fehlerhaft.
Lösung:
• a. Weitere Informationen finden Sie in der Installationshandbuch für Touchscreen -Treiber und installieren Sie den Treiber erneut.
• B. Nachdem Sie alle Treiber im Computer deinstalliert haben, installieren Sie den Touchscreen -Treiber neu.
• C. Wenden Sie sich an das Wartungspersonal des Computers, um das Problem zu lösen.
• D. Wenden Sie sich an das After-Sales-Wartungspersonal des Unternehmens oder den lokalen autorisierten Händler des Unternehmens.
5. Ausfallphänomen: Multi-Point kann nicht verwendet werden,
Grundanalyse: Stellen Sie sicher, dass das auf dem Computer installierte System eine Version über Win7 Home Premium (einschließlich dieser Version) ist, XP kann keine Multi-Point-Anwendungslösung sein
: Installieren Sie Win7 Home Premium, Professional Edition, Ultimate Edition, Ultimate Edition
Bevor Sie sich an unseren After-Sale-Service wenden, befolgen Sie die folgenden Anweisungen, um eine einfache Überprüfung durchzuführen. Wenn diese Anweisungen den Fehler nicht ausrichten, beachten Sie bitte die Modellnummer Ihres Touch-Monitors und wenden Sie sich an den Händler.
A. Kein Bild
1. Überprüfen Sie, ob das Netzkabel mit einer Wechselstromauslasse verbunden ist und dass die Ausgabe angetrieben wird.
2. Überprüfen Sie, ob die (Power) -Schaltertaste auf dem Feld gedrückt wurde.
3. Überprüfen Sie die Helligkeits- und Kontrasteinstellungen des Bildes.
4. Überprüfen Sie, ob die korrekte Signalquelle und der korrekte Kanal ausgewählt sind.
B. Kein Bild oder Bild ist schwarz und weiß.
1. Passen Sie die Farbeinstellungen an.
2. Überprüfen Sie das Farbsystem.
C. Das Bild ist gestört
. 1. Finden Sie das störende elektrische Gerät heraus und bewegen Sie es vom Produkt weg.
Bemerkung:
Wenn Sie noch andere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser entsprechendes Personal.
* Gelegentlich kann eine Bildunterbrechung auftreten, was möglicherweise darauf zurückzuführen ist, dass die Signalfrequenz der VGA -Karte nicht mit dem üblichen Standard übereinstimmt.
* Wenn der Monitor geschlossen ist, können Zeilen auf dem Bildschirm momentan angezeigt werden, dies ist normal.