原因分析:
•1。コンピューターのVGAまたはHDMIインターフェイスに障害があります。
•2。VGAまたはHDMI信号ケーブルに障害があります。
•3。信号ソースは、対応する信号入力オプションを選択しません。
•4。信号ワイヤは締められません。
アプローチ:
•1。信号ケーブルを再接続し、締めます。
•2。対応する信号入力ソースを選択します。
•3。コンピューターのビデオ出力信号が正常であることを確認してください。
1。断層現象: 偏差に触れると、指で触れる位置はマウスの矢と一致しません。
理由分析: 最後のキャリブレーション操作中に、ブルズアイの中心位置は垂直に触れられませんでした。
解決策: 再キャリブレーション。
2。断層現象: タッチスクリーンのダブルタップはそれほど敏感ではありません。
理由分析: タッチスクリーンの感度が高すぎます。
解決策: キャリブレーションプログラムを見つけて開き、感度を低下させます。
3。断層現象: タッチスクリーンが突然ドリフトします。つまり、マウスポインターがfがタッチポイントである位置にないように見えます。
理由分析: タッチスクリーンは、ドリフトを引き起こさない赤外線または光タッチテクノロジーを採用しています。マウスポインターが突然指のタッチポイントの位置にない場合、それはマウスポインターでタッチ効果が発生するためです。たとえば、ユーザーが画面に触れて、誤ってスリーブで画面に触れると同時に、マウスポインターが指がポイントに触れる位置にはありません。この問題はドリフト現象ではありません。
解決策: 使用中、衣服の袖口に注意を払って、タッチスクリーンに触れないでください。垂直に触れて書き込むのが最善です。
4。断層現象: タッチに対する反応はありません。
理由分析: この現象は、次の状況によって引き起こされる可能性があります。
•a。タッチスクリーンドライバーのインストールエラー。
•b。コンピューターは、さまざまなブランドの複数のタッチドライバーをインストールし、ソフトウェアは競合します。
•c。コンピューターのオペレーティングシステムは失敗します。
•d。コンピューターホストのインターフェイス(USBまたはシリアルポート)が失敗します。
•e。タッチスクリーン信号ケーブル(USBケーブルまたはシリアルケーブル)に欠陥があります。
解決策:
•a。タッチスクリーンドライバーのインストールガイドを参照し、ドライバーを再インストールします。
•b。コンピューター内のすべてのドライバーをアンインストールした後、タッチスクリーンドライバーを再インストールします。
•c。問題を解決するために、コンピューターのメンテナンス担当者に連絡してください。
•d。会社のアフターセールスメンテナンス担当者または会社の地元の認定ディーラーに連絡してください。
5.障害現象: マルチポイントを使用できません
理由分析: コンピューターにインストールされているシステムがWin7 Home Premium(このバージョンを含む)を超えるバージョンであることを確認してください。XPはマルチポイントアプリケーション
ソリューションになりませ ん
販売後のサービスに連絡する前に、以下の指示に従って簡単なチェックを行います。これらの手順に従っても障害の並べに失敗した場合は、タッチモニターのモデル番号に注意して、ディーラーに連絡してください。
A.画像なし
1。電源コードがACアウトレットに接続されていること、および出口が搭載されていることを確認してください。
2。パネルの(電源)スイッチキーが押されているかどうかを確認します。
3.画像の明るさとコントラスト設定を確認します。
4.正しい信号ソースとチャネルが選択されているかどうかを確認します。
B.画像はありません。または画像は白黒です
1。色設定を調整します。
2。カラーシステムを確認します。
C.画像が邪魔されます
1。干渉する電源を見つけて、製品から遠ざけます。
注:
まだ他の質問がある場合は、関連する人員にお問い合わせください。
*時折、画像の中断が発生する場合があります。これは、VGAカードの信号周波数が通常の標準と一致しないためです。
*モニターが閉じている場合、画面上に瞬間的に回線が表示される場合があります。これは正常です。