कारण विश्लेषण:
• 1। कंप्यूटर का वीजीए या एचडीएमआई इंटरफ़ेस दोषपूर्ण है।
• 2। वीजीए या एचडीएमआई सिग्नल केबल दोषपूर्ण है।
• 3। सिग्नल स्रोत संबंधित सिग्नल इनपुट विकल्प का चयन नहीं करता है।
• 4। सिग्नल वायर कड़ा नहीं है।
दृष्टिकोण:
• 1। सिग्नल केबल को फिर से कनेक्ट करें और इसे कस लें।
• 2। संबंधित सिग्नल इनपुट स्रोत का चयन करें।
• 3। सुनिश्चित करें कि कंप्यूटर का वीडियो आउटपुट सिग्नल सामान्य है।
1। गलती घटना: स्पर्श विचलन, उंगली द्वारा छुआ गया स्थिति माउस तीर के साथ मेल नहीं खाती है।
कारण विश्लेषण: अंतिम अंशांकन संचालन के दौरान, बुल्सई की केंद्र स्थिति को लंबवत रूप से नहीं छुआ गया था।
समाधान: फिर से कैलिब्रेट करें।
2। गलती घटना: टच स्क्रीन का डबल टैप बहुत संवेदनशील नहीं है।
कारण विश्लेषण: टच स्क्रीन की संवेदनशीलता बहुत अधिक है।
समाधान: अंशांकन कार्यक्रम खोजें और खोलें और संवेदनशीलता को कम करें।
3। गलती घटना: टच स्क्रीन अचानक बह जाती है। यही है, यह अचानक प्रतीत होता है कि माउस पॉइंटर उस स्थिति में नहीं है जहां एफ टच पॉइंट है।
कारण विश्लेषण: टच स्क्रीन इन्फ्रारेड या ऑप्टिकल टच तकनीक को अपनाती है, जिससे बहाव नहीं होगा। जब माउस पॉइंटर अचानक फिंगर टच पॉइंट की स्थिति में नहीं होता है, तो यह इसलिए होता है क्योंकि माउस पॉइंटर पर स्पर्श प्रभाव होता है। उदाहरण के लिए, जब कोई उपयोगकर्ता स्क्रीन को छूता है और गलती से एक ही समय में आस्तीन के साथ स्क्रीन को छूता है, तो माउस पॉइंटर उस स्थिति में नहीं होगा जहां उंगली बिंदु को छूती है। यह समस्या एक बहाव घटना नहीं है।
समाधान: उपयोग के दौरान, कपड़ों के कफ पर ध्यान दें, टच स्क्रीन को न छूएं, यह छूने और लंबवत लिखने के लिए सबसे अच्छा है।
4। गलती घटना: स्पर्श करने के लिए कोई प्रतिक्रिया नहीं।
कारण विश्लेषण: यह घटना निम्नलिखित स्थितियों के कारण हो सकती है।
• एक। स्क्रीन ड्राइवर स्थापना त्रुटि को टच करें।
• बी। कंप्यूटर विभिन्न ब्रांडों के कई टच ड्राइवरों और सॉफ्टवेयर संघर्षों को स्थापित करता है।
• सी। कंप्यूटर का ऑपरेटिंग सिस्टम विफल हो जाता है।
• डी। कंप्यूटर होस्ट का इंटरफ़ेस (USB या सीरियल पोर्ट) विफल हो जाता है।
• ई। टच स्क्रीन सिग्नल केबल (USB केबल या सीरियल केबल) दोषपूर्ण है।
समाधान:
• ए। टच स्क्रीन ड्राइवर इंस्टॉलेशन गाइड का संदर्भ लें और ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें।
• बी। कंप्यूटर में सभी ड्राइवरों को अनइंस्टॉल करने के बाद, टच स्क्रीन ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें।
• सी। समस्या को हल करने के लिए कंप्यूटर के रखरखाव कर्मियों से संपर्क करें।
• डी। कंपनी के बाद की बिक्री के रखरखाव कर्मियों या कंपनी के स्थानीय अधिकृत डीलर से संपर्क करें।
5। विफलता घटना: मल्टी-पॉइंट का उपयोग नहीं किया जा सकता है
कारण विश्लेषण: सुनिश्चित करें कि कंप्यूटर पर स्थापित सिस्टम Win7 होम प्रीमियम (इस संस्करण सहित) के ऊपर एक संस्करण है, XP मल्टी-पॉइंट एप्लिकेशन
समाधान नहीं हो सकता है: Win7 होम प्रीमियम, पेशेवर संस्करण, अंतिम संस्करण स्थापित करें
हमारी बिक्री के बाद की सेवा से संपर्क करने से पहले, कृपया एक साधारण चेक करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें, यदि इन निर्देशों का पालन करें तो गलती को लाइन करने में विफल रहता है, कृपया अपने टच मॉनिटर के मॉडल नंबर पर ध्यान दें और डीलर से संपर्क करें।
A. कोई छवि
1 नहीं। जांचें कि पावर कॉर्ड एक एसी आउटलेट से जुड़ा हुआ है और आउटलेट संचालित है।
2। जांचें कि पैनल पर (पावर) स्विच कुंजी दबा दी गई है या नहीं।
3। छवि की चमक और कंट्रास्ट सेटिंग्स की जाँच करें।
4। जांचें कि क्या सही सिग्नल स्रोत और चैनल का चयन किया गया है या नहीं।
B. कोई छवि, या छवि काला और सफेद
1 नहीं है। रंग सेटिंग्स को समायोजित करें।
2। रंग प्रणाली की जाँच करें।
सी। छवि
1 परेशान है। हस्तक्षेप करने वाले विद्युत उपकरण का पता लगाएं और इसे उत्पाद से दूर ले जाएं।
टिप्पणी:
यदि आपके पास अभी भी अन्य प्रश्न हैं, तो कृपया हमारे संबंधित कर्मियों से संपर्क करें।
* कभी -कभी, छवि रुकावट हो सकती है, जो हो सकता है क्योंकि वीजीए कार्ड की सिग्नल आवृत्ति सामान्य मानक से मेल नहीं खाती है।
* यदि मॉनिटर बंद है, तो लाइनें स्क्रीन पर पल -पल दिखाई दे सकती हैं, यह सामान्य है।