Trang chủ / Giải pháp / Giải pháp điều tra tự phục vụ

Giải pháp

Giải pháp điều tra tự phục vụ

Giải pháp điều tra dịch vụ: Chuyển đổi tương tác của khách hàng và hiệu quả kinh doanh
Trong thời đại mà truy cập thông tin tức thì là tiêu chuẩn, các doanh nghiệp liên tục tìm cách tăng cường dịch vụ khách hàng trong khi hợp lý hóa các hoạt động nội bộ. Giải pháp yêu cầu dịch vụ của chúng tôi là câu trả lời, cung cấp toàn diện và sáng tạo, xác định lại cách khách hàng tham gia với thương hiệu của bạn và cách bạn quản lý các quy trình liên quan của khách hàng.
 
Một khách hàng - đầu tiên trải nghiệm giao diện trực quan và có thể truy cập
Giải pháp của chúng tôi có tính năng người dùng - giao diện được thiết kế với sự đơn giản và khả năng sử dụng. Bố cục sạch của nó, các phông chữ lớn - có kích thước và biểu tượng được xác định rõ ràng làm cho điều hướng trở nên dễ dàng, bất kể trình độ kỹ thuật của người dùng. Cho dù được truy cập thông qua một kiosk màn hình cảm ứng ở vị trí thực tế hoặc thông qua nền tảng dựa trên web trên thiết bị di động, khách hàng có thể nhanh chóng tìm thấy những gì họ cần. Chẳng hạn, trong một sảnh khách sạn, khách có thể dễ dàng sử dụng ki -ốt dịch vụ tự dễ dàng để kiểm tra tính khả dụng của phòng, xem các tiện nghi và thậm chí thực hiện thay đổi đặt phòng cuối cùng.
Tương tác cá nhân hóa 
Nhận ra rằng mọi khách hàng là duy nhất, giải pháp của chúng tôi hỗ trợ trải nghiệm cá nhân hóa. Nó có thể nhớ các tùy chọn của người dùng, chẳng hạn như cài đặt ngôn ngữ, thường xuyên - các chủ đề được tìm kiếm và các câu hỏi trước đó. Điều này có nghĩa là khách hàng trả lại được chào đón với một giao diện tùy chỉnh dự đoán nhu cầu của họ. Trong một thiết lập thương mại điện tử, khách hàng có thể thấy các đề xuất sản phẩm dựa trên lịch sử mua và duyệt trong quá khứ của họ, làm cho thông tin - tìm kiếm quá trình hiệu quả và hấp dẫn hơn.
Hiệu quả và năng suất nâng cao 
Mô hình dịch vụ tự cho phép khách hàng có được thông tin theo tốc độ của riêng họ, bất cứ lúc nào trong ngày. Điều này không chỉ cải thiện sự hài lòng của khách hàng mà còn giải phóng các nguồn lực kinh doanh. Nhân viên có thể dành nhiều thời gian hơn cho các nhiệm vụ giá trị - gia tăng, chẳng hạn như phát triển sản phẩm, tiếp thị và lập kế hoạch chiến lược. Ví dụ, trong một công ty sản xuất, hệ thống điều tra dịch vụ tự cho các nhà cung cấp và đối tác giảm thời gian trả lời các yêu cầu thường xuyên, cho phép nhóm mua sắm tập trung vào đàm phán nhà cung cấp và kiểm soát chất lượng.

Về chúng tôi

Danh mục sản phẩm

Liên hệ với chúng tôi

 Điện thoại: +86-13926514586
email  : domi@gredisplay.com
WeChat  : +86-13926514586
Thêm: Tầng 4, Xây dựng A1 , Công viên trình diễn công nghệ carbon thấp của Thung lũng Silicon, Đường Guiyue, Cộng đồng Zhangge, Thị trấn Guanlan, Khu vực mới Longhua, Thâm Quyến.

Gửi yêu cầu

WhatsApp
WhatsApp
WeChat
WeChat
Trang chủ
Bản quyền © 2025 Thâm Quyến Yaxinghua Technology Co., Ltd. Tất cả các quyền.  SITEMAP  I.  Chính sách bảo mật